Informativa sui rimborsi
RESI e RIMBORSI
Alcuni capi vengono realizzati su ordinazione (sarà specificato nella scheda prodotto) per questo motivo non accetto resi.
Per i capi o accessori già pronti alla spedizione (anche in questo caso sarà specificato nella scheda prodotto) si accettano resi, che saranno a carico del consumatore, previa comunica all'indirizzo email info.martydarksartoria@gmail.com
Esclusioni dal diritto di recesso
Per diverse tipologie di beni è escluso il reso. I beni deperibili come cibo, fiori, prodotti intimi, giornali o riviste non possono essere oggetto di reso.
Non potrai esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo:
*In caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati, confezionati su misura o su specifica richiesta del cliente;
*In caso di acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, quali ad esempio i cosmetici, o connessi alla protezione della salute, che siano stati aperti dopo la consegna.
Ulteriori articoli per i quali è escluso il reso:
* Buoni regalo
* Prodotti software scaricabili
* Download digitali
Cancellazioni
Si accettano cancellazioni entro un'ora dall'acquisto.
Resi (se applicabile)
Il consumatore può esercitare il diritto alla restituzione dei beni entro 14 giorni, dal ricevimento della merce, previa comunica al professionista.
Affinché sia idoneo al reso e al rimborso, il bene deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere rispedito nella sua confezione originale.
La spedizione per il reso sarà a carico del consumatore.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, per gli articoli in saldo non è possibile alcun rimborso.
Cambi (se applicabile)
Non si accettano cambi.
Spedizione
Per effettuare un reso, spedisci il prodotto al seguente indirizzo: Corso IV novembre, 7, 10070, Cafasse (TO) Italia con intestazione Martina Baldo.
I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a carico del consumatore. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.
A seconda del paese in cui vivi, il tempo necessario per il recapito del prodotto in sostituzione può variare.
Se devi spedire un articolo del valore di oltre 75 €, considera di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo oggetto di reso.